零售電商

FB/IG 訊息整合 + 網店平台顧客評價管理 + AI 智能客服助手,跨社交平台引流並驅動網店轉化與回購。

真實痛點:網店訂單與客戶私訊湧入,人手處理庫存查詢與發貨容易出錯漏單
常見行業痛點

真實痛點:網店訂單與客戶私訊湧入,人手處理庫存查詢與發貨容易出錯漏單

常見挑戰

  • FB 及 IG Direct 訊息分散易漏單
  • 網店平台缺乏買家好評與真實評價維護
  • 重複查詢貨存、價錢與寄件耗費人手

AI Pumpkin 如何協助

  • Meta FB / IG 跨渠道統一訊息收件匣
  • 網店平台好評自動邀請與買家口碑累積
  • AI 助手秒速解答商品規格與運費

為您的行業如何運作

社交宣傳吸納的 FB 留言與 IG 小盒子私訊全數匯聚至同一收件匣,AI 助手即時回覆並引導至結帳或下單連結。

買家完成網店訂單或簽收後,系統自動送出關心問候並邀請撰寫平台顧客評價,累積真實商品口碑與買家曬單,提升新客下單信心與回購率。