香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》合規聲明
私隱政策聲明
最近更新日期：2026年9月17日 | 受香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》規管
1. 總則與法律依據
Hit Team Limited（以下簡稱「本公司」或「我們」）營運 Pumpkin AI 平台，並高度重視客戶及網站訪客的個人資料私隱。本私隱政策乃嚴格根據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章，簡稱「《私隱條例》」）及其下之六項保障資料原則（Data Protection Principles, DPP 1-6），以及香港個人資料私隱專員公署（PCPD）最新發布之《人工智能道德開發及使用指引》制定。
2. 遵守六項保障資料原則
原則 1：收集目的及合法性（DPP 1）
我們僅出於合法及直接相關之營運目的（如示範預約、客戶查詢、WhatsApp 通訊自動化及 CRM 系統設定）收集必要之個人資料。資料收集前均明確提示用途，絕不收集超乎需要的資料。
原則 2：準確性及保留期限（DPP 2）
我們採取合理步驟確保所處理之個人資料準確無誤。個人資料的保留時間不會超過達到收集目的（或履行相關法律及會計要求）所需之期限，過期資料將予以安全銷毀或匿名化。
原則 3：資料使用限制（DPP 3）
除非獲得您明確且自願之預先同意，否則我們收集之個人資料僅會用於收集時指定的原定目的（或直接相關目的），絕不向第三方出售或出租您的個人資料。
原則 4：資料保安措施（DPP 4）
我們採用符合業界標準之加密技術（如 TLS/SSL 加密傳輸）、嚴格存取權限控管及伺服器安全防護，保障個人資料免受未經授權或意外的查閱、處理、刪除、喪失或使用。
原則 5：政策透明度（DPP 5）
我們透過本網站公開個人資料處理政策及實務。您可隨時查閱我們所持有的資料種類及處理用途。
原則 6：查閱及更正權利（DPP 6）
根據《私隱條例》第18條及第22條，您有權要求查閱及更正我們持有的閣下個人資料。我們將在收到合理書面請求後40天內作出回應。
3. 直接促銷規範（第3A部）
根據《私隱條例》第35A至35J條之規定，若我們擬使用您的姓名、電郵地址或電話號碼進行直接促銷（例如發送最新 AI 產品資訊、優惠或行業研討會邀請）：
- 我們必須事先取得您的明確同意（或不反對表示）。
- 我們會在首次向您發送促銷訊息時，告知您有權免費要求停止使用該資料。
- 您可隨時發送電郵或點擊訊息內的取消訂閱連結，要求我們停止將您的資料用於直接促銷。
4. AI 智能對話與自動化處理聲明
當您使用 Pumpkin AI 提供的 WhatsApp 自動化或 AI 對話輔助功能時，系統僅會在協助企業處理客戶查詢及自動化工作流程之必要範圍內處理對話內文。我們嚴格遵守個人資料私隱專員公署發布之《人工智能道德開發及使用指引》，不使用客戶的私人對話數據進行未經授權的公共模型訓練。
5. 私隱查詢及資料查閱要求
如欲提出資料查閱或更正要求，或對我們的私隱政策有任何疑問，請聯絡我們的保障資料主任：
Hit Team Limited — 保障資料主任
電郵：contact@hit-team.com